Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.


Zones de livraison

Nous livrons en France et dans certains pays de l’Union européenne.


Délais de livraison

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en période de forte activité.


Suivi

Un numéro de suivi est envoyé automatiquement.


Colis perdus ou volés

Si votre colis est indiqué comme livré mais non reçu, contactez-nous.

Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
Aucun remboursement immédiat ne sera effectué sans retour du transporteur.


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Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse fournies par le client.


Retards

Les retards liés au transporteur ne donnent pas droit à remboursement.